志工
志工服務網怎麼用？查詢招募、登錄時數、線上課程與個人資料的注意事項
政府建置的志願服務資訊網站，可以查詢招募訊息、課程與服務時數；本文說明這類網站常見的功能、註冊與登入方式，以及使用時應注意的個人資料保護。
三十秒答案
〔推論〕衛生福利部與各縣市政府建置志願服務相關的資訊網站與系統，常見功能包括志工招募訊息、訓練課程報名、服務時數查詢與運用單位資料。
〔官方〕志願服務法第12條規定，運用單位應發給志工志願服務證及服務紀錄冊，部分單位已將紀錄冊電子化，志工可以線上查詢自己的服務紀錄。
（本文建議）從衛生福利部或所在縣市社會局的官方網站連結進入，避免進入仿冒網站，再依網站說明註冊或登入。
查詢招募訊息
〔推論〕招募訊息通常可依地區、服務類型與時段篩選，列出運用單位的名稱、服務內容、需求人數與聯絡方式。
（本文建議）看到有興趣的招募時，直接聯繫運用單位確認細節，例如訓練時間、排班方式與交通。
〔推論〕部分招募訊息可能已過期，以運用單位的最新回覆為準。
課程報名
〔官方〕志願服務法第9條規定運用單位應對志工辦理基礎訓練與特殊訓練。
〔推論〕志願服務資訊網站常整合各地的基礎訓練與特殊訓練課程，包括實體課程與線上課程。
（本文建議）報名課程前確認上課方式、時數認證與結訓證明的取得方式。
服務時數查詢
〔推論〕運用單位登錄志工的服務時數後，志工可以在系統中查詢累計時數，作為申請榮譽卡或證明的參考。
（本文建議）定期查詢時數是否正確，發現遺漏時儘快向運用單位反映更正。
〔推論〕不同單位的時數是否能在系統中合併顯示，依系統設計與單位登錄情形。
個人資料保護
〔推論〕註冊志願服務資訊網站需要提供姓名、身分證字號、聯絡方式等個人資料，應只在官方網站上填寫。
（本文建議）設定較強的密碼，不與他人共用帳號，使用公用電腦時記得登出。
〔推論〕接到要求提供帳號密碼或匯款的訊息時，應提高警覺並向官方查證。
運用單位的功能
〔官方〕志願服務法第7條規定，運用單位應依志願服務計畫運用志工，並於運用前將計畫送主管機關備案。
〔推論〕運用單位可以透過系統刊登招募、登錄時數與管理志工資料，減少紙本作業。
（本文建議）社區發展協會或里辦公處若要招募志工，可以向主管機關詢問系統的使用方式。
沒有電腦怎麼辦
〔推論〕不熟悉網路的長輩，可以直接向運用單位或里辦公處詢問招募與時數，由單位協助查詢。
（本文建議）家人或志工夥伴可以協助長輩註冊與查詢，但應尊重長輩的個人資料。
〔推論〕本文提供一般性資訊，網站功能以官方網站實際提供為準。
常見問題
志工服務網可以做什麼？
〔推論〕查詢招募、報名課程、查詢時數與運用單位資料。
去哪裡找官方網站？
（本文建議）從衛生福利部或縣市社會局官網連結進入。
時數不正確怎麼辦？
（本文建議）儘快向運用單位反映更正。
網站有線上課程嗎？
〔推論〕常整合實體與線上的基礎及特殊訓練課程。
個人資料安全嗎？
（本文建議）只在官方網站填寫，設定強密碼並記得登出。
運用單位要備案嗎？
〔官方〕運用前應將志願服務計畫送主管機關備案。
不會用電腦怎麼辦？
〔推論〕可向運用單位或里辦公處詢問。