里鄰社區
社區關懷據點查詢：入口網、後台與據點資訊怎麼找
想查社區照顧關懷據點的位置與服務時間，可使用衛生福利部社會及家庭署的關懷據點相關平台或洽縣市社會局；本文說明查詢方式與後台用途。
三十秒答案
〔推論〕衛生福利部社會及家庭署建置社區照顧關懷據點的服務入口網，民眾可依縣市、區域查詢據點。
〔推論〕所謂「後台」是給據點工作人員填報服務資料使用，需要帳號權限，一般民眾用前台查詢即可。
（本文建議）網站入口可能改版，從社會及家庭署首頁進入較穩定。
查到之後
（本文建議）打電話確認服務時間與活動內容，資料可能未即時更新。
（本文建議）問清楚是否需要報名、是否有共餐費用。
（本文建議）行動不便的長輩，問是否有接送或電話問安服務。
據點工作人員
〔推論〕後台帳號由主管機關或輔導單位核發，忘記密碼請洽輔導單位。
（本文建議）填報服務資料時注意長者個資保護。
〔官方〕志願服務法第15條：志工對因服務而取得或獲知之訊息，應保守秘密。
（本文建議）查到據點後怎麼確認
（本文建議）從入口網查到據點後，先打電話確認據點目前是否仍在運作、活動時間與參加方式，網站資料可能沒有即時更新。
〔推論〕據點多由社區發展協會、宗教團體或民間組織承辦，聯絡方式可能隨承辦單位改變。
- 打電話確認
- 確認活動時間
- 注意承辦單位
地方制度法與志願服務法怎麼規定
〔官方〕這一段的條文原文較長，完整引用放在〈里長做什麼〉，本頁只保留與本題有關的重點。
〔官方〕地方制度法第3條：鎮、縣轄市及區以內之編組為里；村、里以內之編組為鄰。第7條：村（里）、鄰之編組及調整辦法，由直轄市、縣（市）另定之。
〔官方〕志願服務法第3條：志願服務是民眾出於自由意志，非基於個人義務或法律責任，不以獲取報酬為目的，以提高公共事務效能及增進社會公益所為之各項輔助性服務。
〔推論〕鄰長的產生方式、工作與補助由各縣市自訂，社區關懷據點是衛福部推動的計畫，細節都可能因地而異，本頁不寫固定金額，請以縣市政府與公所公告為準。
里、鄰、社區發展協會有什麼不同
〔推論〕里是區以內的行政編組，里長由里民選出；鄰是里以內更小的編組，鄰長多由公所遴聘；社區發展協會則是依人民團體相關規定成立的民間團體，有自己的理事長與會員。
〔推論〕三者範圍不一定重疊，一個里可能有一個或多個社區發展協會，協會的活動也不限於單一里。
〔推論〕所以遇到問題時要分清楚：公共設施與公所業務找里長，鄰內通知與關懷找鄰長，社區活動與關懷據點常由協會或民間團體辦理。
（本文建議）參加社區活動、擔任志工或關心長輩，是認識鄰里最直接的方法，也能在颱風、地震等災害時互相照應。
（本文建議）要問誰
（本文建議）里的事先找里長或里幹事；里幹事是公所派駐的公務人員，熟悉各項申請流程。
（本文建議）鄰長的產生與補助問題，問區公所民政課，或查縣市政府民政局的自治法規。
（本文建議）社區關懷據點與志工資訊，可查衛生福利部社會及家庭署、志願服務資訊整合系統，或洽縣市社會局。
- 確認自己屬於哪一里哪一鄰
- 記下里長與里幹事電話
- 查縣市民政局規定
- 查附近關懷據點
常見問題
關懷據點怎麼查？
〔推論〕透過社家署關懷據點入口網或洽縣市社會局。
後台是什麼？
〔推論〕據點人員填報資料用，需帳號權限。
後台忘記密碼怎麼辦？
〔推論〕洽輔導單位或主管機關。
據點資料不正確怎麼辦？
〔推論〕向據點或縣市社會局反映。
可以查到服務時間嗎？
〔推論〕可查詢，建議電話再確認。