戶政
沒有自然人憑證可以線上申請戶籍謄本嗎?替代驗證方式與其他選擇

線上申請戶籍謄本通常需要身分驗證,沒有自然人憑證時可查看系統是否支援其他方式,或改到戶政事務所臨櫃申請。
三十秒答案
〔推論〕電子謄本因涉及個資,線上申請需要較高強度的身分驗證,自然人憑證是最常見的方式。
〔推論〕部分系統另支援健保卡、行動身分識別等方式,但可申請的項目可能不同,以內政部戶政司系統當時公告為準。
〔官方〕戶籍法第65條:本人得向戶政事務所申請交付戶籍謄本;無法線上申請時可臨櫃辦理,一般可跨所。
申請自然人憑證
〔推論〕自然人憑證可在戶政事務所申請,常與其他戶政業務一起辦理。
(本文建議)若未來常需線上辦公事,申請一張自然人憑證會省很多時間。
〔推論〕使用時需讀卡機或支援的手機元件。
其他選擇
(本文建議)請同戶家人有憑證者協助申請,依系統可申請的範圍。
(本文建議)工作時間無法前往時,可書面委託家人代辦。
〔推論〕部分戶政事務所提供延長服務時段。
(本文建議)沒有憑證時的選擇
(本文建議)沒有自然人憑證時,可以先查戶政司網站目前是否提供其他驗證方式,例如行動自然人憑證或其他身分驗證管道,功能與可申請的項目會隨系統更新而改變。
〔推論〕即使沒有憑證,大部分謄本仍可以臨櫃申請,或委託家人代辦,不一定要走線上流程。
(本文建議)若經常需要線上辦理政府業務,可以到戶政事務所申請自然人憑證,申請時帶身分證並設定密碼。
〔推論〕使用他人的憑證替自己申請是不被允許的,可能涉及法律責任。
(本文建議)線上驗證失敗時,先確認瀏覽器、元件與讀卡機設定,再改用其他方式。
- 查其他驗證方式
- 臨櫃或代辦
- 申請自然人憑證
戶籍法怎麼規定
〔官方〕這一段的條文原文較長,完整引用放在〈戶籍謄本申請總整理〉,本頁只保留與本題有關的重點。
〔推論〕所以申請謄本的關鍵有兩個:申請人是不是本人或利害關係人,以及不能親自去時有沒有書面委託。
〔推論〕利害關係人是否成立,要依申請目的與證明文件判斷,例如訴訟、繼承等,由戶政事務所審核。
〔推論〕實務上內政部戶政司提供全國戶政事務所跨所核發謄本的服務;規費、線上申請方式與可用的身分驗證工具可能調整,本頁不寫固定金額,請以內政部戶政司公告為準。
(本文建議)要問誰
(本文建議)任何一間戶政事務所都可以詢問,出發前可先打電話確認要帶的證件與委託書格式。
(本文建議)內政部戶政司網站有線上申辦與常見問答,電子謄本與網路預約都從這裡進入。
(本文建議)里長辦公處通常不能代發謄本,但可以告訴你最近的戶政事務所與服務時間。
- 確認申請目的與份數
- 帶身分證與印章
- 代辦帶委託書與雙方證件
- 確認要全戶或個人、現戶或除戶
常見問題
沒有自然人憑證可以線上申請嗎?
〔推論〕依系統支援的驗證方式,可能有替代選擇。
自然人憑證去哪裡辦?
〔推論〕戶政事務所。
健保卡可以用嗎?
〔推論〕依系統當時支援情形,請查戶政司公告。
臨櫃一定要回戶籍地嗎?
〔推論〕一般不用,戶政事務所提供跨所核發。
沒時間去怎麼辦?
(本文建議)書面委託家人代辦。