長照
家庭照顧者可以得到什麼協助？長照支持服務、訓練與情緒支持
家庭照顧者依長期照顧服務法第3條、第13條可使用支持服務；本文整理資訊轉介、技能訓練、喘息與情緒支持的申請方式。
三十秒答案
〔官方〕長照法第3條：家庭照顧者是指於家庭中對失能者提供規律性照顧之主要親屬或家人。
〔官方〕同法第13條：支持服務包括資訊提供及轉介、長照知識技能訓練、喘息服務、情緒支持及團體服務之轉介。
〔推論〕不需要等到撐不下去才求助，越早使用越能避免照顧者倒下。
可以找誰
〔推論〕縣市長期照顧管理中心：評估與核定服務。
〔推論〕家庭照顧者支持服務據點：課程、支持團體、個別諮詢。
〔推論〕醫院社工、社區關懷據點、里長：在地資源轉介。
常見需求
（本文建議）學習安全的移位、翻身、餵食技巧，減少受傷。
（本文建議）安排固定的喘息時間，維持自己的工作與生活。
（本文建議）與家人分工，並把照顧費用與責任討論清楚。
（本文建議）照顧者也需要被照顧
（本文建議）家庭照顧者可以主動向家庭照顧者支持服務據點詢問照顧技巧訓練、心理諮商與支持團體，與其他照顧者交流，常能找到實用的方法。
〔推論〕照顧者的身心狀況會影響照顧品質，長照服務也將家庭照顧者的需求納入考量。
（本文建議）和家人討論分工，把照顧工作分散，不要讓一個人長期獨自承擔。
〔推論〕照顧者若同時有工作，可以向雇主了解家庭照顧假等勞動權益，以勞動部的規定為準。
- 照顧技巧訓練
- 心理支持
- 家人分工
長期照顧服務法怎麼規定
〔官方〕這一段的條文原文較長，完整引用放在〈長照總整理〉，本頁只保留與本題有關的重點。
〔官方〕同法第8條之1：依評估結果核定長照需要等級及給付額度，民眾使用服務應依核定額度自行負擔一定比率或金額。
〔官方〕同法第9條：長照服務依提供方式分為居家式、社區式、機構住宿式、家庭照顧者支持服務及其他公告方式。
申請流程大致長怎樣
〔推論〕第一步，撥打1966長照服務專線，或向縣市長期照顧管理中心、出院準備服務提出申請。
〔推論〕第二步，照管專員到家評估失能程度與照顧需要，核定長照需要等級與給付額度。
〔推論〕第三步，個案管理人員與家屬討論照顧計畫，安排居家、社區或喘息等服務，再由特約單位提供。
〔推論〕補助額度與自付比率依失能等級、家庭經濟狀況而定，且會調整，本頁不寫固定金額，請以1966與縣市照管中心說明為準。
（本文建議）要問誰
（本文建議）第一個電話打1966，說明長輩的狀況與住址，會轉給所在縣市的照管中心。
（本文建議）住院中的長輩，可以先問醫院的出院準備服務，出院前就開始評估。
（本文建議）里長或社區關懷據點熟悉在地資源，可以協助轉介，但服務核定由照管中心決定。
- 撥打1966
- 準備長輩身分證與健保卡
- 整理目前照顧困難清單
- 確認家庭經濟身分
- 記下個管員聯絡方式
常見問題
家庭照顧者有補助嗎？
〔推論〕依長照評估與相關福利規定，請洽1966。
照顧者可以上課嗎？
〔官方〕長照法第13條：包括長照知識、技能訓練。
哪裡有支持團體？
〔推論〕家庭照顧者支持服務據點，可洽照管中心。
照顧者心情不好可以找誰？
〔推論〕1925安心專線或支持服務據點。
不是親屬可以嗎？
〔官方〕長照法第3條定義為主要親屬或家人。