鄰里
停水可以要求賠償嗎？自來水法第62條：自來水事業因災害、緊急措施或工程施工停水應事先通告，連續停水12小時以上應先經核准，用戶不得要求損失賠償；第72條：水表不準可請求檢校；第98條：繞越量水器私接水管為竊水
自來水法第62條第1項：自來水事業因災害、緊急措施或工程施工而停止全部或一部供水時，應將停水區域及時間事先通告周知並呈報主管機關核備，臨時發生者得於事後補報；特殊情形連續停水達12小時以上或定時供水者，應先申請主管機關核准並公告周知；第2項：自來水用戶對停止供水不得要求任何損失賠償。自來水法施行細則第9條：事先通告者應於24小時前刊登新聞紙並以電子媒體或資訊網路公告。自來水法第72條：用水設備、量水器失效或不準確或水質不清潔時，得請求派員檢校；第70條：竊水、欠繳逾期2個月經限期催繳仍不清付等情形得停止供水；第71條：竊水追償3個月以上1年以下之水費；第98條：繞越量水器私接水管等為竊水，處5年以下有期徒刑、拘役或500元以下罰金；第61條之2：進水管非通過他人土地不能設置者，得通過該土地下埋設。
三十秒答案
〔官方〕自來水法第62條第1項：自來水事業對自來水用戶應經常供水，如因災害、緊急措施或工程施工而停止全部或一部供水時，應將停水區域及時間事先通告周知，並呈報所在地主管機關核備；但停止供水事故係臨時發生者，得於事後補報。其有特殊情形必須連續停水達十二小時以上或定時供水者，應先申請所在地主管機關核准，並公告周知。
〔官方〕第62條第2項：「自來水用戶對於前項停止供水，不得要求任何損失賠償。」
〔推論〕所以依第62條第1項的停水，用戶不能請求賠償；能做的是事先儲水，並確認通告是否依規定發布。
提前多久通知
〔官方〕自來水法施行細則第9條：「自來水事業依本法第六十二條第一項規定得於事先通告週知停水者，應於二十四小時前，將有關停水情形刊登新聞紙，並以電子媒體或資訊網路公告。」
〔本文自行計算〕週三上午9時起施工停水，最遲要在週二上午9時前公告；若停水預計從上午9時到晚上10時共13小時，超過12小時，依第62條第1項還要先經主管機關核准。
〔官方〕第102條第1項：自來水事業違反第六十二條之規定，擅自停止供水者，處二千元以上六千元以下罰鍰。
水表不準、水質不清
〔官方〕第72條第1項：「自來水用戶對其用水設備、量水器失效或不準確，或水質不清潔時，得請求自來水事業派員檢校。」第2項：前項檢校結果，除因量水器失效或不準確或水質不清潔外，得酌收檢校費用。
〔官方〕第55條第2項：「凡發覺自來水有礙衛生或妨害人體健康者，應迅即通知該自來水事業予以處理。」
〔官方〕第68條：自來水事業得派其穿著制服之從業人員，隨帶身分證明文件，於白晝檢查自來水用戶之用水設備，查錄用水量或收取水費，自來水用戶非有正當理由不得拒絕。
什麼情形會被停水
〔官方〕第70條第1項：自來水事業因左列情形之一，得對自來水用戶停止供水：一、有竊水行為，證據確實者。二、用水設備或其裝置方式經檢驗不合規定，在指定期間未經改善者。三、無正當理由拒絕第六十八條、第六十九條之檢查者。四、欠繳應付各費逾期二個月，經限期催繳仍不清付者。五、拒絕裝設量水器者。六、有違反第四十七條之情事，經通知改正，延不辦理者。
〔官方〕第70條第2項：「自來水事業應於前項各款停水原因消滅時恢復供水。」
竊水與進水管過鄰地
〔官方〕第98條：有左列行為之一者為竊水，處五年以下有期徒刑、拘役或五百元以下罰金：一、未經自來水事業許可，在自來水事業供水管線上取水者。二、繞越所裝量水器私接水管者。三、毀損或改變量水器之構造，或用其他方法致量水器失效或不準確者。四、未經自來水事業許可，擅自開啟消火栓取用自來水者。但因消防需要而開啟不在此限。
〔官方〕第71條：自來水事業對於竊水者，依其所裝之用水設備及按自來水事業之供水時間暨當地供水狀況，追償三個月以上一年以下之水費。
〔官方〕第61條之2第1項：自來水用戶因接用自來水所裝設之進水管，非通過他人之土地不能設置或雖能設置而需費過鉅者，得通過該土地下埋設之。第4項：處所、方法選擇及補償如有爭議時，得報請直轄市、縣（市）主管機關核定或送鄉、鎮、市（區）公所調解委員會進行調解。
（本文建議）遇到停水或水表問題時
〔推論〕平常留意自來水事業網站與里辦公處的停水公告，提前儲水；家中有洗腎、臥床長者等用水需求，先準備備用水。
〔推論〕水費突然暴增，先關閉所有水龍頭看水表是否還在轉，確認不是家中漏水，再依第72條請求檢校。
〔推論〕發現有人私接管線或打開消防栓取水，向自來水事業或撥1999通報；水管爆裂淹水危及安全撥119。
- 留意停水公告並儲水
- 關水龍頭看水表是否轉動
- 水表不準申請檢校
- 私接水管向自來水事業通報
- 淹水危險撥119
常見問題
停水一整天，店裡無法營業可以求償嗎？
〔官方〕自來水法第62條第2項：自來水用戶對於前項停止供水，不得要求任何損失賠償。
停水要提前多久公告？
〔官方〕自來水法施行細則第9條：應於24小時前刊登新聞紙，並以電子媒體或資訊網路公告；臨時發生者，依自來水法第62條第1項但書得於事後補報。
水表疑似不準，檢校要錢嗎？
〔官方〕自來水法第72條第2項：檢校結果，除因量水器失效或不準確或水質不清潔外，得酌收檢校費用。
欠水費多久會被停水？
〔官方〕自來水法第70條第1項第4款：欠繳應付各費逾期2個月，經限期催繳仍不清付者，得停止供水。
房東把分租套房的水管接在總表前面，算竊水嗎？
〔官方〕自來水法第98條第2款：繞越所裝量水器私接水管者為竊水；〔推論〕實際是否成立由自來水事業與司法機關調查認定。